Servicios

Garantizamos la continuidad de la
operación y productividad de tus equipos

Nos enfocamos en
la atención

En Infotrack ponemos a tu disposición nuestros servicios ¿el propósito? aprovechar al máximo la tecnología y los datos para obtener ventajas competitivas y garantizar la continuidad de tu operación

SERVICIOS

Disponibilidad de dispositivos
y optimización de procesos

Omnicanalidad para soluciones más eficientes

¡Siempre en contacto! Comunícate y estaremos contigo para solucionar dudas, reclamos e incidencias

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Nuestros expertos están listos y pendientes a tus llamadas, no dudes en llamarnos para resolver tus dudas instantáneamente.

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Mejoramos nuestra atención con la línea de WhatsApp, la comúnica ción instantánea siempre es una buena idea.

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Recibimos tus solicitudes vía mail. No dudes en escribirnos para una mayor efectividad y seguimiento.

Con Helppeople gestionamos y llevamos la trazabilidad de incidentes, la herramienta está regida y parametrizada bajo el marco ITIL V4.

Servicios escenciales para la continuidad
y éxito de la cadena de suministro

Destacamos la integración con el usuario, siendo esencial para la prestación del servicio, en el sentido que se le facilita al usuario y al facturar apuntándole al desarrollo tecnológico.

Viviana Velez, Coordinadora TI

Nos ayudaron a administrar el proceso de los técnicos y la información en un 80%.

Génesis Tavera, Servicio Técnico Haceb

Han sido un gran aliado en el proceso de mejora en el área de Homecare de Messer, Siempre hay una respuesta rápida de su parte, conforme a nuestras necesidades.