LOGÍSTICA CON VOICE PICKING

Una de las actividades que más preocupa conforme a este objetivo dentro del almacén es el picking. Según EAE Business School, el impacto financiero de esta actividad puede superar el 70% de los costos de gestión. El control de esta operación e implementación de tecnología en pro de ello, debe ser un objetivo.

Durante la última década, las soluciones de voz se han vuelto cada vez más populares a medida que más industrias han descubierto cómo pueden mejorar la productividad del almacén al tiempo que reducen los errores y los riesgos de seguridad para los trabajadores. En el almacén moderno, la selección por voz es una de las mejores formas de aumentar la visibilidad del almacém y satisfacer la creciente demanda de entrega rápida de productos.

Los métodos tradicionales de etiquetaje en folio y posterior escaneado conllevan mucho tiempo. Por el contrario, el uso de la automatización por voz reduce los tiempos de gestión en el almacén. Según nuestro aliado Honeywell, el uso del voice picking, puede dejar resultados como la reducción de las tasas de error en un 50% y el aumento de la productividad en un 35%.

La utilización de sistemas dirigidos por voz, eleva las habilidades de los trabajadores. Promueve el uso de instrucciones de voz simples para conectar los datos de un producto o entorno con sistema más robusto. El voice picking se trata de un sistema completamente interactivo. Los operarios deberán utilizar auriculares con micrófono y terminales móviles diseñadas específicamente para cumplir con las tareas de gestión que tengan asignadas. En el sistema Pick to Voice no solo se reciben órdenes auditivas, sino que también se dan.

Ivanti, nuestro gran aliado en la implementación de estos sistemas, relaciona que para elegir la solución correcta se debe tener en cuenta:

• Que la tecnología de voz se integre fácilmente en los sistemas WMS implementados.
• Los costos y posibilidades de emulación.
• Que permita a los selectores cambiar entre los modos de voz y pantalla.
• Que reconozca las respuestas de usuarios en varios idiomas.

También es importante relacionar que se deben adquirir las herramientas necesarias. Si la empresa no cuenta con un sistema de información ERP o WMS como smartstock, deberá adquirirse. Para los operarios es importante conseguir equipos que soporten el cambio en la cadena de suministro por ejemplo, la migración de las marcas de equipos Microsoft a Android.

Luis Rios, consultor comercial de Ivanti, menciona que es clave entender que los usuarios no solo cambian de un equipo a otro, sino de un paradigma de como se ha trabajado durante años. El reto es adaptar las herramientas a los sistemas operativos.

La tecnología de voz permite el multi-tasking, que a su vez lleva un aumento significativo de la productividad de estas aplicaciones comparadas con las soluciones basadas en escaneo. Además, permite comunicar mientras se recogen los productos, consecuentemente la misma cantidad de trabajo puede ser terminada en un tiempo menor.

Tratar de utilizar equipos de almacenamiento, recolección y manipulación obsoletos es uno de los mayores desafíos que enfrentan los gerentes de almacén. Con los minoristas electrónicos y las empresas de fabricación compitiendo para adelantarse a la competencia, las empresas de todos los tamaños están utilizando tecnología automatizada para servir mejor a sus clientes. Cada segundo cuenta cuando intentas sacar pedidos por la puerta. Considere invertir en tecnología de selección de voz y lleve su negocio al siguiente nivel.

Los incrementos significativos en la productividad y exactitud, las reducciones de errores en el picking, además de los cortos de tiempos de entrenamiento, en definitiva indican que es una tecnología que vale la pena implementar siempre con la asesoría correcta. No dejes de consultar una tecnología que da una manera más ergonómica y eficiente de trabajar para tus trabajadores.